Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont BioPeptides (biopeptides.fr) collecte, utilise et protège les données à caractère personnel de ses utilisateurs, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

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Le responsable du traitement des données est BioPeptides, joignable à l'adresse contact@biopeptides.fr pour toute question relative à la protection des données personnelles.

Nous collectons des données d'identité et de contact (nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation), des données de commande, et des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les données de paiement (numéro de carte, etc.) ne sont jamais collectées ni stockées sur ce site : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.

Vos données sont traitées pour la gestion des commandes et la livraison (exécution du contrat), la réponse aux demandes de contact et le support (intérêt légitime), le respect des obligations légales (obligation légale) et la sécurité du site (intérêt légitime).

Vos données sont destinées aux services internes de BioPeptides et, le cas échéant, à nos sous-traitants strictement nécessaires : prestataire de paiement, transporteur, hébergeur. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à leur mission et sont tenus à la confidentialité.

Les données de commande sont conservées pour la durée nécessaire au traitement, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données de contact sont conservées le temps du traitement de la demande, puis supprimées ou anonymisées.

Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). À ce titre, certaines données techniques peuvent être traitées hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

Ce site utilise uniquement un stockage strictement nécessaire à son fonctionnement (mémorisation du panier via le stockage local du navigateur). Ce stockage est exempté de consentement préalable au sens des recommandations de la CNIL.

Aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de suivi n'est déposé. Si de tels cookies devaient être ajoutés à l'avenir, votre consentement préalable serait recueilli via un dispositif permettant de les accepter ou de les refuser librement.

BioPeptides met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux données) afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement, d'un droit à la limitation et à l'opposition au traitement, d'un droit à la portabilité de vos données, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@biopeptides.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.